A aprovação do Exame de Resolução de Disputas Visa — Nivel Intermediário mostra que você tem o conhecimento e as habilidades necessários para demonstrar efetivamente uma compreensão geral do processo de resolução de disputas Visa. Para concluir o exame de forma satisfatória, você deverá ter um conhecimento das regras da Visa, dos fluxos de trabalho essenciais e das estruturas de tarifas, além de um conhecimento básico de arbitragem e cumprimento. Saiba mais
O exame de Resolução de Disputas de Visa é fornecido on-line como um exame não supervisionado. Atualmente, este exame não pode ser realizado em um computador Mac usando Safari como navegador. Use o Firefox (versão 6 ou superior), Chrome (versão 12 ou superior) ou Internet Explorer (versão 8 ou superior) ao fazer o exame.