Comience el curso revisando temas fundamentales que le ayudarán a comprender mejor el fraude del consumidor, los riesgos de aceptación de pagos y la administración de riesgos de terceros. Aprenda sobre los diferentes ecosistemas de pagos, sus partes interesadas clave y actores emergentes. Luego, explore un marco para poder detectar y prevenir el fraude y proteger la salud de estos ecosistemas.
A continuación, profundice en gestión de fraude del consumidor y en los informes de controversias por dicha razón. Explore los diferentes tipos de fraude del consumidor y las tendencias actuales relacionadas.
Conozca los servicios que ofrece Visa para ayudarle a gestionar el fraude, así como los servicios basados en cuotas disponibles para mejorar la gestión de fraude. Finalice el curso con una exploración de la administración de riesgos del adquirente. Descubra cómo los adquirentes pueden gestionar el fraude y el riesgo mientras trabajan con comercios, otras entidades de aceptación de pagos y agentes terceros. Por último, conozca las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) y los programas de cumplimiento diseñados para garantizar la seguridad, protección e integridad de la red de pagos de Visa.
Principales Temas:
Fundamentos del fraude
- Ecosistemas de pagos, partes interesadas y actores emergentes
- Definición de fraude y medición de fraude del consumidor
- Resumen de marco de gestión de riesgos de fraude
Riesgos de fraude del consumidor
- Fundamentos del fraude del consumidor
- Tipos de fraude del consumidor
- Tendencias de fraude
El papel de Visa en la gestión de fraude del consumidor
- Cómo ayuda Visa en la gestión de fraude
- Uso de los Servicios de Valor Agregado (VAS) de Visa para ayudar con la gestión de fraude
- Informes de controversias por fraude
Aceptación de pagos y administración de riesgos de terceros
- Administración de riesgos del adquirente
- Riesgo de aceptación de pagos
- Riesgos de terceros
- Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS)
- Programas de cumplimiento de Visa
Quiénes deberían asistir:
- Personal que tiene una participación limitada en el área de fraude y está interesado en obtener un conocimiento fundamental del fraude y la administración de riesgos.
- Nuevos miembros del equipo que recién incursionan en la industria de pagos.
Notas importantes:
- Se proveerán guías de participante del curso para que las descargue
- La inscripción para los cursos virtuales cierra un día hábil antes de la fecha de inicio de la sesión. No podrá inscribirse en un curso virtual el mismo día de la sesión
Ofertas especiales: Ahorre un 15 por ciento si se inscribe con más de seis semanas de anticipación con el código de promoción Save15 o inscriba a cuatro personas de su organización y reciba la inscripción de una persona más sin costo adicional. Las ofertas no se pueden combinar.
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