¿Es nuevo en Visa? Acompáñenos en un curso integral que abarca los temas más críticos para su éxito. El curso está dividido en dos secciones:
Introducción a Operaciones (presentada por Visa University):
Reciba una introducción a todos los aspectos de nuestra dinámica industria y la red de pagos de Visa. Aumentará su comprensión de las tendencias de la industria, cómo funciona la red de pagos y cómo se procesan los pagos. También abordaremos los riesgos actuales en el sector de pagos y descubrirá estrategias que le ayudarán a mitigarlos. Los conocimientos y competencias que adquirirá en esta sección del curso le ayudarán a sentar las bases para alcanzar el éxito y desarrollarse profesionalmente.
Integración Organizativa (presentada por Servicios al Cliente de Visa):
Reciba un resumen integral de los “ABC” de Visa: conceptos clave, cómo navegar a través de la organización Visa, nuestras normas culturales y reglas para garantizar una integración sin problemas a Visa. Recibirá una introducción sobre cómo usar las herramientas de Visa y los procesos operativos requeridos durante las implementaciones de proyectos. Esta sección del curso le dará los conocimientos que necesita para navegar fácilmente por el entorno de Visa.
Temas clave
Introducción a Operaciones
- Generalidades de operaciones de pago
- Sistemas de pago, partes interesadas y nuevos participantes
- Procesamiento y arquitectura de VisaNet
- Ciclo de vida de las transacciones
- Flujos de procesamiento
- Casos de uso de transacciones
- Liquidación, cargos de Visa y Certificado Trimestral
- Cuotas de Reembolso de Intercambio
- Reglas de Visa y especificaciones técnicas
Navegación por Visa y Servicios al Cliente
- Estructura de Visa de los gerentes de cuentas
- Herramienta de gestión de casos de Visa Support Hub (VSH)
- Autorizaciones
- Resumen del proceso de compensación y liquidación
Herramientas de Visa
- Visa Online (VOL)
- Visa Support Hub (VSH)
- Business Enhancements Release (BER)
- Visa Resolve Online (VROL)
Soluciones de Riesgo de Visa
- Herramientas de prevención de fraude
- Informe de fraude
- Programas de Visa de control de riesgo
- Programa de Cuotas de Integridad del Sistema (SIF)
Datos Financieros de Visa
- Cuotas principales de Visa
- Cuota de Reembolso de Intercambio (IRF)
- Certificado de Operaciones Trimestral (QOC)
Conciliación Financiera de Visa
- Liquidación doméstica e internacional
- Informes del Servicio de Liquidación de Visa (VSS)
- Servicio nacional de liquidación neta diaria
- Portal de Facturas de Visa Online (VOIP)
Quiénes deberían asistir:
- Clientes nuevos o tradicionales que sean nuevos en Visa.
- Clientes que sean nuevos en la industria de pagos en toda la región de ALC.
- Personal que sea nuevo en el lanzamiento y emisión de productos/servicios de Visa.
Notas importantes:
- Se proveerán libros de ejercicios de participante del curso. Puede descargarlos si así lo desea.
- La inscripción para los cursos virtuales cierra un día hábil antes de la fecha de inicio de la sesión. No podrá inscribirse en un curso virtual el mismo día de la sesión.
- Ofertas especiales: Ahorre un 15 por ciento si se inscribe con más de seis semanas de anticipación con el código de promoción Save15 o inscriba a cuatro personas de su organización y reciba la inscripción de una persona más sin costo adicional. Las ofertas no se pueden combinar.
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