Conheça Nossos Especialistas

"Espero que meu curso ajude você a começar a formar uma base sólida de compreensão do que é necessário para um credenciador construir um forte ambiente de controle de risco."

“No meu curso de Introdução à Fraude, os participantes obterão um maior entendimento sobre a natureza da fraude e aprenderão como emissores e credenciadores podem desenvolver sólidos controles de risco e superar possíveis ameaças. Este curso é uma ótima maneira de obter respostas às suas perguntas sobre fraude e aprender com as discussões de estudo de caso da vida real.”

"Os participantes do meu curso terão uma compreensão maior do ecossistema de pagamentos e de sua função dentro dele, incluindo a segurança dos dados de pagamento."

“Espero que os participantes do Payments Management Lab – Ao Vivo saiam com um maior entendimento de todos os componentes e complexidades relacionados ao espaço de pagamentos, incluindo a compreensão dos princípios básicos da modelagem de risco de crédito, seus usos e como o uso das pontuações pode afetar as decisões e a estratégia de negócios”.

"Quando dou aulas, minha função mais importante é facilitar as interações entre você e seus colegas, para que possa compartilhar experiências reais de vida e ganhar perspectivas de diferentes mercados. Meu objetivo não só é fazer com que você aprenda algo novo e relevante para seu cargo, mas também ter contato com ideias e obter inspiração para melhorar seu desempenho – e o desempenho de sua organização."

“Espero que os participantes dos meus cursos obtenham percepções exclusivas e ricas em pagamentos digitais no século 21, e aprendam como aproveitar essas percepções para melhorar seu desenvolvimento profissional e crescer em seus cargos.”

"Meu objetivo é promover uma experiência de aprendizado onde você aproveita de verdade o aprendizado sobre os diferentes aspectos do setor de pagamentos e também troca ideias comigo e com seus colegas de forma aberta, dinâmica e interativa."

“Como participante do meu curso, você saberá mais sobre as ameaças e as melhores práticas de segurança cibernética, com foco nas considerações e desafios do setor de pagamentos. Você também aprenderá sobre os vários requisitos regulatórios e do setor que desempenham um papel importante na segurança cibernética de pagamentos.”

“Meu objetivo é dar aos participantes dos meus cursos um claro entendimento sobre os principais impulsionadores, riscos e oportunidades dos negócios relacionados a cartões e ajudá-los a crescer e desenvolver, de forma ideal, novas iniciativas para suas empresas.”

"O melhor professor é aquele que inspira. Eu espero que você obtenha ainda mais conhecimentos técnicos em meus cursos – e desejo que tenha a inspiração para trabalhar com amor."

"Meu objetivo é ajudar os clientes Visa a ter sucesso, criando experiências de aprendizado estimulantes e envolventes. Ao utilizar exemplos e desafios do mundo real, eu me esforço para fornecer aos nossos clientes as ferramentas para solucionar problemas de forma criativa, aproveitar ao máximo o seu relacionamento com a Visa e compreender totalmente o mundo dos pagamentos que está sempre em constante evolução."

“Minha meta é que os alunos compreendam completamente os ecossistemas de pagamentos, desde suas origens até as inovações mais recentes. Quero que eles avaliem criticamente as implicações tecnológicas, econômicas e sociais dos sistemas de pagamento atuais e, ao mesmo tempo, reflitam sobre as tendências e os desafios emergentes em um ambiente global cada vez mais interconectado.”

"Quando você participa de um dos meus cursos, você ganha uma percepção mais clara dos produtos, serviços e sistemas da Visa, o que ajuda a sua empresa e melhorar a eficiência e reduzir os riscos. Ajudarei você a progredir na carreira, dando um melhor entendimento da melhor forma de trabalhar com a Visa e como você pode se beneficiar do sistema digital em constante mudança."

“Espero que os participantes dos meus cursos tenham uma compreensão abrangente dos tópicos fundamentais sobre fraude de consumidor, o papel que a Visa desempenha no gerenciamento de fraude e gerenciamento de risco de aceitação de pagamentos.”

"Meu objetivo é dar a você perspectivas valiosas, comprovadas e úteis, de modo que, ao sair da minha sala de aula, você tenha obtido conhecimento e uma compreensão que seja tanto relevante quanto aplicável na prática."

"O setor de pagamentos é dinâmico e está crescendo, e o sucesso é construído com base nos princípios básicos. Meus cursos introdutórios foram criados para garantir que você tenha uma sólida compreensão dos fundamentos básicos que podem ser aplicados em seu trabalho diário."

"No meu curso, você aprenderá como otimizar suas atividades de marketing em cada um dos quatro estágios do gerenciamento do ciclo de vida do cliente na relação de pagamentos (aquisição, ativação, uso e retenção), desde o design do produto até a retenção do cliente."

"Espero ajudar os participantes dos meus cursos a entender melhor as Regras que Regem os Produtos e Serviços Visa e como aplicá-las em suas consultas aos clientes. Embora o processo de disputa às vezes seja complexo, também pode ser divertido, já que os casos nunca são iguais."

"Meu objetivo é desafiar as pessoas, para que levem suas capacidades de resolução de disputas a um novo patamar. Dou autonomia a elas para que apliquem o conhecimento que adquirem em nossos cursos à execução de mudanças positivas em suas funções, suas organizações, e, em última instância, em suas carreiras."

“Em meus cursos, compartilharei meus conhecimentos e experiências reais para fornecer a você uma base sólida em gestão de portfólio, compartilhar as melhores práticas de diferentes mercados e ajudá-lo a aumentar seu conjunto de habilidades profissionais.”

“Quando estou ministrando um curso, meu objetivo é ajudar os participantes a desenvolver um senso de confiança na resolução de seus próprios desafios comerciais, por meio de uma combinação de metodologias práticas e estudos de caso relacionados ao mundo real.”

"Durante meus cursos, trabalho para garantir que os participantes obtenham um entendimento sólido do assunto, tanto em detalhes quanto no resumo. Para mim, é importante que os participantes possam aplicar seus aprendizados e conhecimentos em vários níveis em suas organizações. Gosto de analisar tendências no mundo dos pagamentos e busco compartilhar essas atualizações em meus cursos."

“Espero que os participantes do meu curso obtenham insights profundos sobre fraude e risco, ferramentas práticas que possam aplicar imediatamente em suas funções e uma base sólida de conhecimento que possam usar para tomar decisões informadas.”

“Meu objetivo é que os participantes do meu curso dominem os conhecimentos básicos de gerenciamento de portfólio e desenvolvam habilidades práticas para analisar e gerenciar diversos portfólios, impulsionando o crescimento sustentável e a lucratividade.”

"Minha meta é que os participantes do meu curso desenvolvam uma compreensão abrangente do processo de resolução de disputas, criando confiança, habilidades e conhecimentos que possam ser aplicados imediatamente em sua vida profissional."

"Os participantes do meu curso terão uma compreensão maior do ecossistema de pagamentos e de sua função na segurança dos dados de pagamento."

“Ao participar do meu curso, eu quero que você tenha um conhecimento mais profundo sobre débito, um produto de pagamento que continua tendo um sucesso significativo quando comparado aos gastos com dinheiro vivo e cheques. Após cobrir os aspectos básicos – o cenário do mercado, as características do usuário de débito e casos comerciais do emissor, darei algumas recomendações de melhores práticas para acelerar o crescimento na sua própria carteira de débito.”

“Quero muito compartilhar meu conhecimento e experiência com os participantes dos meus cursos. Juntos, falaremos sobre como os pagamentos evoluíram, aprenderemos sobre o cenário atual e descobriremos as tendências que moldarão nosso setor nos próximos anos.”

“Como participante do meu curso, você terá uma compreensão fundamental das ameaças e riscos à segurança cibernética, bem como dos vários requisitos regulatórios e do setor que afetam o setor de pagamentos.”

“Meu objetivo é que os participantes se engajem ativamente nas discussões e concluam meus cursos com ideias que possam impactar positivamente seus resultados. Também busco ajudá-los a obter conhecimento avançado, incentivando-os a compartilhar suas experiências um com o outro e contribuindo com percepções de minha própria experiência.”

“Quando dou aulas, espero que os participantes saibam mais como a resolução de disputas da Visa funciona, a fim de proporcionar melhor eficácia operacional.”

“Sou apaixonado pelo setor de pagamentos e seus desafios tecnológicos em evolução. Quando estou ministrando um curso, acredito em tornar o aprendizado uma experiência divertida, compartilhando meu conhecimento de maneira clara e simples e fornecendo exemplos práticos para fornecer as ferramentas necessárias para resolver disputas com eficiência e integridade.”

“Espero que o curso que ministrei ofereça aos participantes uma sólida introdução aos fundamentos da segurança cibernética em pagamentos e cultive seu interesse por esse setor complexo e dinâmico do setor de pagamentos.”

“Em meu curso, os participantes primeiro desenvolverão o conhecimento básico sobre a estrutura do setor de pagamentos, incluindo os principais conceitos e partes interessadas. Em seguida, eles desenvolverão esse conhecimento aprendendo sobre os domínios críticos de segurança cibernética para proteger o ecossistema de pagamentos.”

“Estou motivado pelo desafio e pela oportunidade de proteger a maior rede de pagamentos do mundo e aumentar a confiança e a segurança dos clientes e partes interessadas da Visa. No meu curso, os participantes compreenderão as abordagens fundamentais que devem adotar em sua própria organização para proteger seus dados importantes de pagamento.”

“Nosso setor de pagamentos digitais é incrível e está sempre evoluindo. À medida que os pagamentos e a tecnologia evoluem, devemos continuar a ganhar a confiança das pessoas, protegendo dados e evitando fraudes. Quando você participa do meu curso, meu objetivo é dar a você conhecimento e percepções para ajudá-lo a gerenciar melhor as ameaças de fraude e a proteger o crescimento da sua empresa.”

"Eu espero que você conclua um de meus cursos com um entendimento melhor do que compõe a construção de ferramentas usadas no controle de risco de crédito, pois elas desempenham um papel importante para os emissores. Com esse conhecimento, haverá mais chances de você adotar e aproveitar essas ferramentas na sua empresa, o que deve impulsionar a lucratividade da sua carteira de cartões de crédito."

“Como instrutor, aproveito minha experiência em vendas e finanças para oferecer aos participantes um caminho de aprendizado claro e direto que visa à simplicidade e, ao mesmo tempo, oferece profundidade de conteúdo. Meu objetivo é dar a eles as ferramentas e o conhecimento de que precisam para implementar rapidamente soluções práticas em suas organizações.”

“Detectar e prevenir ameaças de fraude é fundamental para o sucesso da sua organização. Meu objetivo é fornecer a você uma base sólida em princípios de gerenciamento de risco e uma compreensão da importância da boa governança de risco em um ambiente de sala de aula aberta, onde você pode compartilhar as melhores práticas com colegas de todo o mundo. Espero que você aplique seus novos conhecimentos e habilidades para realizar mudanças que otimizarão sua estratégia de gerenciamento de riscos.”

“Minha esperança é que você, ao fazer um dos meus cursos, compreenda melhor a anatomia de um evento de fraude e as melhores maneiras de proteger proativamente sua organização antes que ela sofra perdas.”

“Espero que os cursos que ministro não só tragam aos participantes um entendimento mais claro sobre a resolução de disputas, mas também mostrem que, embora as disputas possam ser complexas, elas também podem ser divertidas e gratificantes para processar.”

“Acredito que fazer perguntas e compartilhar experiências são uma parte importante do processo de aprendizagem. Todas as perguntas são inteligentes e importantes, e incentivo os participantes dos meus cursos a trazerem suas próprias perspectivas particulares e a fazerem perguntas para enriquecer a experiência para todos.“

“Tenho paixão em compartilhar conhecimento. Acredito que, ao ajudar os participantes do curso a obter um entendimento mais claro sobre as regras e condições de disputa, posso contribuir para facilitar a gestão de suas vidas profissionais. Uma vida profissional mais gerenciável leva a uma vida mais tranquila de modo geral.”

“Meu objetivo é capacitar as pessoas com as habilidades e os conhecimentos necessários para navegar pelo complexo e muitas vezes incompreendido mundo da resolução de disputas. Tenho certeza de que as sessões que conduzo serão benéficas para elas, tanto profissional quanto pessoalmente.”