Certificação em Resolução de Disputas Visa Certificação em Resolução de Disputas Visa

Os profissionais de resolução de disputas desempenham um papel fundamental no setor de pagamentos.

Nosso programa de Certificação de Resolução de Disputas foi criado para ajudar a promover essa função, expandir oportunidades de carreira e dar credibilidade profissional para aqueles que obtiveram a credencial.


Como obter a Certificação Visa

Nosso programa consiste em um exame obrigatório com cursos recomendados que ajudam a prepará-lo para ser aprovado no exame. Ao ser aprovado no exame, você será reconhecido como Certificado pela Visa em Resolução de Disputas. Ao obter sua certificação, você receberá um selo digital que poderá compartilhar publicamente para destacar sua conquista.

Links Rápidos: Perguntas Mais Frequentes | Políticas do Programa | Acordo do Candidato do Programa

Como obter a Certificação Visa:
Resolução de Disputas
  Curso/Exame Emblema digital obtido
Nível I Resolução de Disputas I
Virtual (inglês) | Presencial (inglês) | Sob demanda (inglês)
Dispute Resolution I
Nível I Resolução de Disputas II
Virtual (inglês) | Presencial (inglês)  | Sob demanda (inglês)
Dispute Resolution II
Exame (inglês) Exame de Certificação em Resolução de Disputas da Visa (inglês)
Número do exame: VIS-DR200
Visa Certified
Pacote (inglês) Pacote de Certificação em Resolução de Disputas (inglês)

Pacote de exames e treinamento

Prepare-se para o sucesso em nosso programa de certificação adquirindo um pacote (em inglês), que inclui o curso de nível II, o exame e uma repetição gratuita do exame. 

Cursos que ajudam na preparação

Nossos cursos foram desenvolvidos especificamente para o programa de Certificação em Resolução de Disputas da Visa e desempenham um papel importante em sua jornada de certificação. A melhor maneira de se preparar para o exame é concluir os cursos recomendados, que são elaborados com base nos objetivos do exame.

Resolução de Disputas I

É novo na área de resolução de disputas?  

Comece com nosso curso de nível I para adquirir conhecimentos básicos e se preparar para iniciar o processo de certificação.


Saiba mais:  

Virtual (inglês) | Presencial (inglês)* | Sob demanda (inglês)* 

*Em breve

Resolução de Disputas I

Nosso curso de nível II foi  projetado para ampliar seus conhecimentos e alcançar um maior nível de proficiência em resolução de disputas antes de fazer o exame de Certificação em Resolução de Disputas.


Saiba mais:  

Virtual (inglês) | Presencial (inglês)* | Sob demanda (inglês)*Pacote (inglês)

*Em breve

"Estou muito feliz, animada e orgulhosa. Estudei muito. Queria mostrar meu conhecimento e ser reconhecida - o processo de certificação foi uma ótima experiência para mim. O certificado me tornou melhor no meu trabalho diário e me ajudará a impulsionar minha carreira. Sinto orgulho de ter começado como analista de disputas seis anos atrás, e agora sou uma Profissional Certificada pela Visa!"
- Polina Nedeva, Profissional de Resolução de Disputas Certificada pela Visa