Desarrolle un entendimiento fundamental del fraude y explore las últimas herramientas para su gestión y las mejores prácticas para emisores y adquirentes.
Comience el curso revisando temas fundamentales que le ayudarán a comprender mejor el fraude al consumidor, los riesgos de aceptación de pagos y la administración de riesgos de terceros. Aprenda sobre los diferentes ecosistemas de pagos, sus partes interesadas clave y actores emergentes. Luego, analice un marco para poder detectar y prevenir el fraude y proteger la integridad de estos ecosistemas.
A continuación, profundice en gestión de fraude del consumidor y en los informes de controversias por dicha razón. Explore los diferentes tipos de fraude del consumidor y las tendencias actuales relacionadas. Conozca los servicios que ofrece Visa para ayudarle a gestionar el fraude, así como los servicios basados en cuotas disponibles para mejorar la gestión de fraude.
Continúe explorando la gestión de riesgos de fraude para los adquirentes. Descubra cómo los adquirentes pueden gestionar el fraude y el riesgo al trabajar con comercios y otras entidades de aceptación de pagos. Conozca la Norma de Riesgo de Aceptación de Visa (Visa Acceptance Risk Standard, VARS), que describe las pautas y protocolos esenciales establecidos por Visa para gestionar y mitigar los riesgos asociados a la aceptación de tarjetas, así como los requisitos de control clave concebidos para que los adquirentes que patrocinan agentes terceros gestionen eficazmente los riesgos y garanticen el cumplimiento de VARS. Además, profundice en los programas de cumplimiento de Visa para adquirentes, incluyendo el Programa de Riesgos para la Integridad de Visa (Visa Integrity Risk Program, VIRP), el Programa de Monitoreo de Adquirentes de Visa (Visa Acquirer Monitoring Program, VAMP) y el programa de Seguridad de la Información de Cuentas (Account Information Security, AIS), los cuales han sido diseñados para garantizar la seguridad, protección e integridad de la red de pagos de Visa.
Temas clave
- Fundamentos del riesgo de fraude
- Ecosistemas de pagos, partes interesadas y actores emergentes
- Definición de fraude y medición de fraude del consumidor
- Generalidades del marco de gestión de riesgos de fraude
- Riesgos de fraude del consumidor
- Fundamentos del fraude del consumidor
- Tipos de fraude del consumidor
- Tendencias de fraude
- El papel de Visa en la gestión de fraude del consumidor
- Cómo ayuda Visa en la gestión de fraude
- Uso de los Servicios de Valor Agregado (Value-Added Services, VAS) de Visa para ayudar con la gestión de fraude
- Informes de controversias por fraude
- Gestión de riesgos en aceptación de pagos
- Riesgo en aceptación de pagos
- Norma de Control de Riesgo de Aceptación de Visa (Visa Acceptance Risk Standard, VARS)
- Adquirentes que Patrocinan Agentes Terceros (Acquirers Sponsoring Third-Party Agents, ATPA)
- Programas de cumplimiento de adquirentes de Visa
- Gestión de riesgos de fraude del emisor
- Generalidades de los riesgos de fraude del emisor
- Gestión de agentes terceros y proveedores de tarjetas
- Programas de cumplimiento de emisores de Visa
Quiénes deberían tomar este curso
- Profesionales que trabajan en la industria de servicios financieros, particularmente aquellos empleados por emisores y adquirentes.
- Personas que son nuevas en la gestión de riesgos de fraude, que buscan fortalecer sus conocimientos fundamentales en esta área o que ocupan un cargo que implica gestionar el fraude y el riesgo dentro de los ecosistemas de pagos.
Notas importantes
- El acceso a este curso comienza en el momento de la compra y dura 60 días.
- Este curso es elegible para una insignia digital.