Resolución de Controversias

Descubra las mejores prácticas para manejar controversias y reciba perspectivas e información clave de expertos de Visa mientras aprende cómo equilibrar de manera eficaz las necesidades de comercios y de tarjetahabientes.

Estos cursos son ideales para gerentes de resolución de controversias, analistas de controversias o cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos sobre controversias.

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Panorama de Pagos

Aprenda conceptos clave esenciales para la industria de pagos, incluyendo cómo funciona el sistema de pagos y los aspectos fundamentales del riesgo y el fraude, y explore los productos y servicios básicos de Visa.

Estos cursos son beneficiosos para profesionales del sector de pagos, con o sin experiencia, que desempeñan una amplia gama de funciones, incluyendo estrategia de tarjetas, desarrollo de productos, tecnología digital y operaciones.

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Administración de Portafolios

Aprenda cómo crear, lanzar, administrar y comercializar una cartera de tarjetas rentable y desarrolle las habilidades que necesita para adaptarse a medida que crece su negocio.

Estos cursos son beneficiosos para profesionales que desempeñan una variedad de funciones, incluyendo estrategia de tarjetas, desarrollo de productos y operaciones.

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Operaciones

Logre una comprensión más amplia de los principios, procesos y estrategias que pueden tener un impacto en todos los aspectos de su negocio y pueden ayudarlo a tener éxito en una industria que cambia rápidamente.

Estos cursos son adecuados para personas que desempeñan varias funciones, desde operaciones y sistemas hasta administración de riesgos y apoyo al cliente.

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Fraude

Descubra tácticas de administración de riesgos y control de fraude diseñadas para proteger su negocio, aumentar la confianza del consumidor y contribuir a la solidez a largo plazo de su organización.

Estos cursos son ideales para gerentes de programas de tarjetas, gerentes y analistas de fraude, gerentes de operaciones y todo el personal del negocio de tarjetas que estén interesados en hacer crecer una cartera de tarjetas de forma segura.

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Seguridad Cibernética

Desarrolle estrategias para proteger su negocio y sus clientes de los ataques digitales mientras se familiariza con la tecnología actual y las técnicas de hacking de redes sociales.

Estos cursos son valiosos para los profesionales de TI y de redes o para cualquier persona que desee conocer más acerca de los problemas y tendencias actuales de seguridad cibernética.

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