Conozca a Nuestros Expertos

"Cuando imparto una clase, mi función más importante es facilitar las conversaciones entre usted y sus compañeros de clase para que puedan compartir experiencias de la vida real y obtener perspectivas de los diferentes mercados. Mi objetivo es que no solo aprenda algo nuevo y relevante para su rol, sino que también se lleve ideas e inspiración para mejorar su desempeño, y el desempeño de su organización."

"Aunque mis cursos proporcionan conocimientos técnicos, mi trabajo más importante es escuchar realmente sus preguntas e inquietudes para poder entender los desafíos subyacentes a los que se enfrentan. Espero que salgan de mi aula sabiendo que las mejores soluciones y procesos provienen del pensamiento crítico, de los puntos de vista diversos y de las decisiones centradas en el consumidor."

"Mi objetivo es fomentar una experiencia de aprendizaje en la que disfrutará genuinamente aprendiendo sobre los diferentes aspectos de la industria de pagos mientras interactúa conmigo y sus compañeros de una manera abierta, dinámica e interactiva."

“Como participante en mis cursos, obtendrá conocimientos fundamentales de la ciberseguridad como se ve desde la perspectiva de la industria de pagos. Saldrá con una comprensión más amplia de los controles de ciberseguridad, el ecosistema de pagos, los impulsores legales y regulatorios, el panorama de las amenazas cibernéticas y cómo cada uno de estos factores informa el desarrollo de un programa de ciberseguridad eficaz en el área de pagos.”

“Como participante en mi curso, entenderá las amenazas y mejores prácticas de ciberseguridad centrándose en las consideraciones y los desafíos de la industria de pagos. También aprenderá sobre los diversos requisitos regulatorios y de la industria que desempeñan un papel en la ciberseguridad de los pagos.”

"El mejor maestro es aquel que inspira. Mi esperanza es que obtenga más que conocimientos técnicos en mis cursos: espero que obtenga inspiración para trabajar con amor."

"Meu objetivo é ajudar os clientes Visa a ter sucesso, criando experiências de aprendizado estimulantes e envolventes. Ao utilizar exemplos e desafios do mundo real, eu me esforço para fornecer aos nossos clientes as ferramentas para solucionar problemas de forma criativa, aproveitar ao máximo o seu relacionamento com a Visa e compreender totalmente o mundo dos pagamentos que está sempre em constante evolução."

"Al asistir a uno de mis cursos, obtendrá un conocimiento más claro de los productos, servicios y sistemas de Visa para que pueda ayudar a su empresa a mejorar la eficiencia y reducir los riesgos. Le ayudaré a avanzar en su carrera al darle una mejor comprensión de la mejor manera de trabajar con Visa y de cómo puede beneficiarse del ecosistema digital en evolución."

"Mi objetivo es proporcionarle conocimientos valiosos, probados y utilizables para que cuando salga de mi aula, haya adquirido un conocimiento y una comprensión que sean a la vez relevantes y tengan una aplicación práctica."

"En mi curso aprenderá cómo optimizar sus actividades de mercadeo en cada una de las cuatro etapas de la gestión del ciclo de vida del cliente en la relación de pagos (adquisición, activación, uso y retención) desde el diseño del producto hasta la retención de clientes."

"Mi objetivo es desafiar a la gente a llevar sus habilidades de resolución de controversias al siguiente nivel. Los capacito para aplicar los conocimientos que obtienen de nuestros cursos para hacer cambios positivos en su papel, su organización y, en última instancia, su carrera."

"Durante mis cursos, procuro asegurar que los participantes tengan una sólida comprensión del tema tanto en detalle como en abstracto. Es importante para mí que los participantes puedan aplicar sus aprendizajes y conocimientos a diversos niveles en su organización. Me gusta analizar las tendencias en el mundo de los pagos y hago todo lo posible por compartir esas actualizaciones en mis cursos."

“Cuando asista a mi curso, me gustaría que adquiriera un conocimiento más profundo del débito, un producto de pago que sigue mostrando un éxito significativo en la competencia por el gasto en efectivo y en cheques. Después de cubrir los aspectos básicos, como el panorama del mercado, las características de los usuarios de débito y el caso empresarial de los emisores, les dejaré con algunas recomendaciones de mejores prácticas para acelerar el crecimiento de sus propias carteras de débito.”

"Mi objetivo es que los participantes interactúen activamente durante los debates y se vayan de mis cursos con ideas que puedan incidir para mejorar sus resultados finales. También procuro ayudarles a adquirir conocimientos avanzados al alentarles a contar sus experiencias, a la vez que aporto las perspectivas derivadas de mi propia experiencia."

“Me apasiona la industria de pagos y sus cambiantes desafíos tecnológicos. Cuando enseño un curso, creo en hacer del aprendizaje una experiencia divertida, compartiendo mis conocimientos en una forma clara y sencilla y proporcionando ejemplos prácticos para darle las herramientas necesarias para resolver las controversias con eficiencia e integridad.”

"Nuestra industria de pagos digitales es increíble y siempre está evolucionando. A medida que los pagos y la tecnología evolucionan, debemos continuar ganando confianza al proteger los datos y prevenir el fraude. Cuando asista a mi curso, mi objetivo es empoderarle con conocimientos y perspectivas para ayudarle a gestionar mejor las amenazas de fraude y proteger el crecimiento de su negocio.”

"Espero que se marche de los cursos que imparto con una mejor comprensión de lo que implica la construcción de herramientas utilizadas para la administración del riesgo crediticio, porque juegan un papel muy importante para los emisores. Con este conocimiento será más probable que adopte y aproveche las herramientas dentro de su negocio, lo que debería aumentar la rentabilidad de su cartera de tarjetas de crédito."

“La detección y prevención de amenazas de fraude es fundamental para el éxito de su organización. Mi meta es ofrecerle una base sólida en los principios de administración de riesgos y una comprensión de la importancia de una buena gobernanza de riesgos en un entorno de aula abierta donde puede compartir mejores prácticas con colegas de todas partes del mundo. Espero que aplique sus nuevos conocimientos y habilidades para hacer cambios que optimizarán su estrategia de administración de riesgos.”

“Cuando usted complete uno de mis cursos, es mi esperanza que adquiera una mejor comprensión de la anatomía de un evento de fraude y las mejores formas de proteger su organización proactivamente antes de que sufra alguna pérdida.”

"Creo que hacer preguntas y compartir experiencias son una parte importante del proceso de aprendizaje. Todas las preguntas son inteligentes e importantes, y animo a los participantes en mis cursos a aportar sus propias perspectivas únicas y hacer preguntas para enriquecer la experiencia para todos."